個人情報保護に関して

三菱ＨＣキャピタル信託株式会社
取締役社長　大石良直

個人情報保護方針

三菱ＨＣキャピタルグループでは、リスク管理、コンプライアンス(法令遵守)および内部監査等、内部管理体制の強化を経営の最重要課題の一つと位置付けております。
このため、お客様の個人情報をはじめとするすべての個人情報を適切に取扱うことが当社の社会的責務であると認識し、次のとおり個人情報保護方針を定め、役員・社員一同がこれを遵守することによって、個人情報の保護に万全を尽くしてまいります。

個人情報の取得にあたっては、その利用目的を明確にし、利用目的の範囲内で利用・提供を行います。
法令に定める場合を除き、個人情報を事前に本人の同意を得ることなく、第三者へ開示・提供することはありません。
個人情報は適正な手段により取得するとともに、利用目的に照らして、必要最小限の範囲・期間で取扱います。
保有する個人情報は、利用目的に応じ必要な範囲内において、正確かつ最新の状態で管理いたします。
取得した個人情報は適切に管理し、不正アクセス・紛失・破棄・改竄および漏洩等を防止および是正するための措置を講じ、十分な安全対策を図ることに努めます。
個人情報の取扱いにあたり、その目的、種類、管理者、開示先などを明示します。
個人情報に関するお問い合わせがあった場合には、当社所定の手続きに基づき本人であることを確認のうえ、法令等に定める場合を除き、遅滞なく開示いたします。開示の結果、当社が保有する個人情報に事実と異なる内容等がある場合には、すみやかに訂正または利用の停止をいたします。また、個人情報の取扱いに関する苦情を受けたときは、適切かつ迅速に対応いたします。
個人情報保護の重要性を認識し、個人情報保護に関する法令、国が定める指針およびその他の規範を遵守していることについて説明責任を負うと共に、個人情報保護のための社内規程を定め、社内体制の構築、システム的なセキュリティの確保を行ない、継続的に改善してまいります。

個人情報のお取扱いについて

三菱ＨＣキャピタル信託（以下「当社」という）は、お客様が安心して当社のサービスをご利用いただけるよう、個人情報保護方針に基づき、以下のとおりお客様の個人情報のお取扱いに細心の注意を払っております。

1．個人情報の利用目的について

当社は、お客様の個人情報を、以下の（1）の業務において、以下の（2）の利用目的の達成に必要な範囲内で利用いたします。

（1）当社の業務

金銭債権の信託、金銭の信託、動産の信託、不動産の信託、有価証券の信託、担保権の信託、知的財産権の信託等の信託業務
信託契約代理業、信託受益権売買等業務、財産の管理業務
SPC・ファンド等の事務管理業務、金融コンサルティング業務、遺言関連業務等の兼業業務

（2）利用目的

金融商品、信託商品およびサービスの申込、相談の受付のため
金融商品、信託商品およびサービスに関する各種ご提案のため（ダイレクトメールの発送を含む）
本人確認法令に基づく本人確認等や金融商品、信託商品およびサービスをご利用いただく資格等のため
信託取引、融資取引等における期日管理等、継続的な取引における管理のため
融資等の申込や継続的な利用等に際しての判断のため
適合性の原則等に照らした判断等、金融商品、信託商品およびサービスの提供にかかる妥当性の判断のため
お客様に対し、取引結果、預り残高等の報告を行うため
与信事業に際して個人情報を加盟する個人信用情報機関に提供する場合等、適切な業務の遂行に必要な範囲で第三者に提供するため
他の事業者等から個人情報の処理の全部又は一部について委託された場合等において、委託された当該業務を適切に遂行するため
お客様とのご契約や法律等に基づく権利の行使や義務の履行のため
市場調査、ならびにデータ分析やアンケートの実施等による金融商品、信託商品およびサービスの研究や開発のため
提携会社等の商品やサービスの各種ご提案のため
各種取引の解約や取引解約後の事後管理のため
その他、当社の業務においてお客様とのお取引・ご契約を適切かつ円滑に履行するため

2．個人情報の第三者提供について

当社は、個人情報をお客様の承諾無しに当社以外の者に提供することはありません。ただし、以下の場合は除きます。

個人情報の取扱いを業務委託先に委託する場合
後記9記載の共同利用を行う場合
その他法令で定める場合

3．ダイレクトメール等の中止について

当社は以下のとおり、当社からの商品・サービスのセールスに関するダイレクトメールの送付や電話等での勧誘について、お客様からの中止の申し出を頂いたときは、遅滞なくそれ以降の当該目的での利用・提供を中止いたします。

（1）中止できるもの

当社および提携先の宣伝物・印刷物の送付等による営業案内。ただし、満期案内等への同封物や書類余白への印刷等は中止することができません。

（2）中止のための手続

後記の「お問い合わせ窓口」までお申し出下さい。

4．安全管理のために講じた措置について

当社は、当社で取り扱うすべての個人情報の漏えい等を防止し、適切に管理するため、以下の安全管理措置を講じております。

（1）基本方針の策定

個人情報の適正な取扱いの確保のため、「関係法令・ガイドライン等の遵守」、「質問および苦情処理の窓口」等についての基本方針を策定しています。

（2）個人情報の取扱いに係る規律の整備

取得、利用、保存、提供、削除・廃棄等の段階ごとに、取扱方法、責任者・担当者およびその任務等について個人情報の取扱規程を策定しています。

（3）組織的安全管理措置

個人情報の取扱いに関する責任者を設置するとともに、個人情報を取扱う役職員および当該役職員が取り扱う個人情報の範囲を明確化し、法令や取扱規程に違反している事実または兆候を把握した場合の責任者への報告連絡体制を整備しています。
個人情報の取扱状況について、定期的に自己点検を実施するとともに、他部門による監査等を実施しています。

（4）人的安全管理措置

個人情報の取扱いに関する留意事項について、役職員に定期的な研修を実施しています。
個人情報についての秘密保持に関する事項を就業規則に記載しています。

（5）物理的安全管理措置

個人情報を取り扱う区域において、役職員の入退室管理および持ち込む機器等の制限を行うとともに、権限を有しない者による個人情報の閲覧を防止する措置を実施しています。
個人情報を取り扱う機器、電子媒体および書類等の盗難または紛失等を防止するための措置を講じるとともに、事務所内の移動を含め、当該機器、電子媒体等を持ち運ぶ場合、容易に個人情報が判明しないよう措置を実施しています。

（6）技術的安全管理措置

アクセス制御を実施して、担当者および取り扱う個人情報の範囲を限定しています。
個人情報を取り扱う情報システムを外部からの不正アクセスまたは不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入しています。

（7）外的環境の把握

外国において個人情報を取り扱う場合には、当該外国における個人情報の保護に関する制度を把握した上で安全管理措置を実施します。

5．個人情報の取扱いの委託について

当社が、業務委託に伴い個人情報の取扱いを委託する場合には、当社所定の基準に則り選定した業務委託先において、当社が委託した業務以外に個人情報が利用されることがないよう、また、当社の個人情報保護方針および規則等に準じた安全管理措置が確保されるよう、業務委託先と個人情報の取扱いに関する契約を締結するなどしたうえで委託いたします。

6．保有個人データの開示・訂正・利用停止を求める手続

個人情報保護法に基づいて、当社の保有個人データの開示・訂正・利用停止を求める手続は以下のとおりです。

（1）開示等の請求のできる方

お客様ご本人
お客様が未成年者または成年被後見人の場合はお客様の法定代理人
お客様ご本人が開示等の請求を委任した代理人

（2）開示等の請求の手続

郵送による手続を原則といたします。次に掲げる必要書類を、後記の「お問い合わせ窓口」までご提出願います。

開示等の請求に必要な書類

当社所定の開示等申込書（お問い合わせ窓口にお電話いただいた方に送付させていただきます。）
本人確認書類（運転免許証、パスポート等）
代理人資格証明書類（代理人の方が依頼される場合）

（3）開示等に要する手数料

1回のご請求ごとに税込み500円（郵送料別）を徴収させていただきます。

7．お問い合わせ、苦情・相談等の受付窓口について

保有個人データの開示等、個人情報に関するお問い合わせ、苦情・ご相談等は以下の窓口までご連絡ください。

三菱ＨＣキャピタル信託株式会社　経営管理部（受付時間：平日8:45～17:10）
データ保護担当役員（代理人）　経営管理部長
電話番号：03-3503-2205
〒105-0003　東京都港区西新橋1-3-1　西新橋スクエア

8．加盟する団体について

当社は、個人情報保護法上の認定を受けた認定個人情報保護団体である信託協会の加盟会社です。信託協会の苦情・相談窓口（信託相談所）では、加盟会社の個人情報の取扱いについての苦情・相談をお受けしております。

一般社団法人　信託協会（信託相談所）

https://www.shintaku-kyokai.or.jp/

【苦情・相談窓口】電話番号：0120-817335（フリーダイヤル）

9．個人情報の共同利用

（1）マーケティング活動等における共同利用

当社、三菱ＨＣキャピタル株式会社および同社の有価証券報告書に記載されているグループ企業は、各社の業務におけるマーケティング活動、宣伝物・商品・サービス案内物等の郵送・電話・ｅメール等による案内、市場調査、商品開発のための郵送・電話・ｅメール等のアンケート調査による収集・利用のために個人情報を安全管理措置が講じられた方法で取得し、共同利用させていただきます。
共同利用させていただく企業は、三菱ＨＣキャピタル株式会社および同社の国内グループ会社といたします。

上記（1）の共同利用において責任を有する会社は当社といたします。
お問い合わせ窓口　　三菱ＨＣキャピタル信託株式会社　経営管理部（上記）